Privacyverklaring

Versie: 1 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke is 4×4 Camper Verhuur B.V., handelend onder de naam DreamCamper (ook geschreven als Dreamcamper).

• Adres: Singel 41, 3984 NV Odijk

• E-mail: info@dreamcamper.nl

• Telefoon: 030 227 0614

• KvK: 84085029

• Btw: NL863090813B01

Vragen over privacy stuur je naar info@dreamcamper.nl, onder vermelding van “privacy”. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Om de overeenkomst uit te voeren

Om de overeenkomst die je met ons aangaat uit te voeren, hebben wij de volgende gegevens nodig. Jouw naam slaan wij op omdat wij je liever niet aanspreken met een klantnummer. Adres, plaats en andere contactgegevens hebben wij nodig voor facturen, reserveringsbevestigingen en de overdracht van voertuigen.

• Naam en, als je zakelijk huurt of koopt, bedrijfsnaam.

• Adres, postcode en plaats.

• E-mailadres, zodat wij berichten kunnen sturen over de dienst of het product dat je afneemt.

• Telefoonnummer, om contact op te nemen over die dienst of dat product.

• Reserverings- en opdrachtgegevens: camper, periode, opties, reisgezelschap en je bericht.

• Betaal- en factuurgegevens.

• Bij huur: een geldig rijbewijs B en een legitimatiebewijs. Zonder die twee geven wij de camper niet mee. De minimale leeftijd is 25 jaar. Wij gebruiken de kopie alleen voor de controle, de verzekering en de overdracht, niet voor marketing, en wij vragen geen BSN.

Overige gegevens

Daarnaast verwerken wij gegevens die niet alleen voor de uitvoering van een overeenkomst zijn. Dat doen wij op grond van een gerechtvaardigd belang of met jouw toestemming.

• Contact- en optieaanvragen via het formulier op de site.

• Technische loggegevens, zoals IP-adres, browser en tijdstip, om de site te beveiligen.

• Cookies, zoals hieronder en in de cookieverklaring beschreven.

• Beoordelingen die je zelf op Google plaatst, als wij die op de site tonen.

3. Waarvoor, en op welke grond

Wij verwerken je gegevens niet zonder reden. Wij hebben ze nodig voor:

• Het verwerken van aanvragen, opties en reserveringen, en het uitvoeren van huur, verkoop, werkplaats en accessoires. Grondslag: overeenkomst, of stappen op jouw verzoek vóór de overeenkomst.

• Contact over de overeenkomst, telefonisch of per e-mail. Grondslag: overeenkomst.

• Facturen en de fiscale administratie. Grondslag: wettelijke plicht.

• Het afhandelen van schade, borg en de verzekering. Grondslag: overeenkomst en gerechtvaardigd belang.

• Beveiliging van de website en formulieren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

• Inzicht in het gebruik van de website, zodat wij die kunnen verbeteren. Grondslag: toestemming, omdat wij hiervoor Google Analytics gebruiken. Zonder toestemming laden wij Analytics niet.

• Een bericht over een relevante dienst, alleen als dat past bij een bestaande klantrelatie of als je daar zelf om hebt gevraagd. Tegen direct marketing kun je altijd bezwaar maken; dan stoppen wij.

Wij gebruiken je gegevens niet voor andere doelen, tenzij je daar vooraf toestemming voor geeft of wij wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld richting de Belastingdienst.

4. Cookies

Wij plaatsen een sessiecookie zodat een ingevuld formulier aankomt, en een cookie om je cookiekeuze te onthouden. Google Analytics plaatsen wij alleen nadat je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Analytics gebruikt een cookie om het gebruik van de site te meten. Daarmee volgen wij je niet op andere websites en wij verkopen deze gegevens niet. Wel gaan meetgegevens naar Google, ook buiten de EU. Meer hierover staat in de cookieverklaring.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Aanvraag of optie zonder overeenkomst: tot de aanvraag is afgehandeld, daarna maximaal 12 maanden.

• Huur-, koop- en werkplaatsdossier: zolang de overeenkomst loopt. Facturen en de fiscale administratie: 7 jaar na het boekjaar.

• Kopie rijbewijs of legitimatie: tot de camper is ingenomen en een eventuele schade is afgehandeld, daarna maximaal 3 maanden, tenzij een geschil of de verzekeraar langer bewaren vraagt.

• Beveiligingslogs: maximaal 90 dagen.

• Google Analytics: maximaal 14 maanden, en alleen als je toestemming hebt gegeven.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven, als de wet dat vraagt, of als jij daar schriftelijk toestemming voor geeft. Met partijen die in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

• De hostingpartij van dreamcamper.nl.

• De mailserver waarmee wij berichten versturen.

• OVIS / Internet Service Nederland B.V., voor zover een reservering of lead via de voorraad- of verhuurmodule bij hen binnenkomt.

• De boekhouder, voor de financiële administratie.

• De verzekeraar van de huurcampers, bij dekking en schade. De verzekeraar is daar zelf verantwoordelijk.

• Een betaaldienst, als je online aanbetaalt.

• Google Ireland en Google LLC, als je toestemming geeft voor Analytics, of als een formulierbescherming of beoordelingswidget van Google wordt geladen.

Een verzoek van politie of justitie beantwoorden wij alleen als wij daartoe verplicht zijn.

7. Buiten de EU

Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te houden. Google kan meetgegevens verwerken in de Verenigde Staten. Google is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework. Deze doorgifte vindt voor Analytics alleen plaats nadat je toestemming hebt gegeven. Search Console gebruiken wij om te zien hoe de site in Google voorkomt; daarbij plaatsen wij geen cookie op jouw apparaat.

8. Minderjarigen

Onze diensten richten zich niet op kinderen. Een camper huren kan vanaf 25 jaar. Wij verwerken niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Toegang hebben alleen mensen die de gegevens nodig hebben. Het beheer van de site is afgeschermd, de verbinding is versleuteld (HTTPS), wij maken back-ups en wij houden WordPress en plugins bij. Een datalek melden wij bij de Autoriteit Persoonsgegevens als dat verplicht is, en aan jou als het een hoog risico voor je meebrengt.

10. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar. Om misbruik te voorkomen sturen wij afschriften in eerste instantie naar het bij ons bekende e-mailadres. Wil je ze op een ander adres of per post, dan kunnen wij vragen om je te legitimeren. Wij reageren binnen een maand. Afschriften ontvang je in een gangbaar formaat.

Heb je toestemming gegeven, voor Analytics of een nieuwsbericht, dan kun je die altijd intrekken. Tegen direct marketing stoppen wij altijd. Wij nemen geen besluit dat alleen op geautomatiseerde verwerking berust.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij vragen je eerst contact met ons op te nemen.

11. Formulieren

Onder het contact- en reserveringsformulier staat: DreamCamper gebruikt je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht om je vraag te beantwoorden of de reservering voor te bereiden. Meer hierover staat in deze privacyverklaring.

12. Contact

DreamCamper, 4×4 Camper Verhuur B.V., Singel 41, 3984 NV Odijk. E-mail info@dreamcamper.nl. Telefoon 06 346 000 74.