Algemene voorwaarden

Versie: 1 oktober 2026

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

• DreamCamper: 4×4 Camper Verhuur B.V., Singel 41, 3984 NV Odijk, KvK 84085029.

• Huurder: de persoon die van DreamCamper een camper huurt of wenst te huren.

• Overeenkomst: de huurovereenkomst tussen DreamCamper en de huurder.

• Camper: de camper die door de huurder wordt gehuurd.

• Bestuurder: de persoon die door de huurder schriftelijk of per e-mail als bestuurder is opgegeven.

• Website: www.dreamcamper.nl.

Artikel 2. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor het aanbod van DreamCamper en voor iedere huurovereenkomst. DreamCamper is niet gebonden aan een aanbod als daarin een druk-, zet- of programmeerfout staat. De huurder wordt vóór de totstandkoming op deze voorwaarden gewezen.

Artikel 3. Totstandkoming

Via de website, e-mail, telefoon of op locatie kan een beschikbaarheidsaanvraag worden gedaan. DreamCamper stuurt daarna per e-mail een aanbod. De overeenkomst komt tot stand als de huurder per e-mail met dat aanbod akkoord gaat.

Daarna stuurt DreamCamper een bevestiging met een betaallink voor de aanbetaling, of voor de hele huursom plus de waarborgsom als artikel 12.2 geldt. Dat bedrag moet binnen 48 uur na de bevestiging zijn betaald. Gebeurt dat niet, dan volgt een herinnering met 24 uur extra. Blijft betaling uit, dan ontbindt DreamCamper de overeenkomst. De huurder krijgt daar bericht van. DreamCamper is niet aansprakelijk voor schade door die ontbinding.

Artikel 4. Annulering door DreamCamper

DreamCamper mag de overeenkomst annuleren bij overmacht. Daaronder vallen onder meer weersomstandigheden of rampen waardoor rijden niet verstandig is, of het verloren gaan, vermist of gestolen raken van de gereserveerde camper als geen vergelijkbare camper beschikbaar is. Reeds betaalde bedragen worden dan terugbetaald.

Bij een gegronde reden, zoals een vermoeden van fraude of het vermoeden dat de huurder niet zal nakomen, mag DreamCamper de camper niet meegeven. De huurder heeft dan geen recht op schadevergoeding. Reeds betaalde bedragen worden terugbetaald. Bij annulering is DreamCamper niet aansprakelijk voor schade die de huurder daardoor lijdt.

Artikel 5. Huurperiode

De huurperiode begint op de ophaaldag tussen 14:00 en 17:00 uur en eindigt op de inleverdag tussen 09:00 en 11:00 uur. De tijden van de camper worden 10 dagen voor aanvang gemaild. Bij overschrijding met een hele of gedeeltelijke dag wordt één daghuur (1/7e van de weekhuur) plus € 400 in rekening gebracht. Voor elke dag te laat geldt opnieuw de daghuur plus € 400.

Artikel 6. Type camper

De huurder huurt een type camper, geen specifiek model. De camper die binnen het geboekte type valt, moet worden geaccepteerd. Dat kan het getoonde voorbeeld zijn of een vergelijkbaar model.

Kan DreamCamper dat type door overmacht niet leveren, bijvoorbeeld omdat de vorige huurder te laat is, dan meldt DreamCamper dat zo snel mogelijk en mag een ander type worden aangeboden. Wijst de huurder dat af, dan mag de overeenkomst worden ontbonden. Is geen ander type beschikbaar, dan wordt de overeenkomst ontbonden. Betaalde bedragen worden terugbetaald. DreamCamper is niet aansprakelijk voor schade door die ontbinding. Accepteert de huurder een goedkoper type, dan wordt de huursom daaraan aangepast.

Artikel 7. Kilometers

Per week van 7 nachten zijn 1.500 km inbegrepen, omgerekend 215 km per nacht, tenzij het aanbod of de overeenkomst anders vermeldt.

Artikel 8. Verzekering

De camper is WA en casco verzekerd, inclusief inzittenden. Het eigen risico is € 1.250 per gebeurtenis, in binnen- en buitenland. Een groene kaart wordt meegeleverd. Schade door hagel of ander weer, een klapband en het vervangen van een ruit door breuk of steenslag is voor de huurder en valt onder het eigen risico.

Schade die de verzekering niet dekt, is geheel voor de huurder. Dat geldt onder meer als de bestuurder onder invloed was van alcohol of een ander middel, als een niet-bevoegde persoon reed, en voor schade aan het interieur. Schade door onzorgvuldig gebruik is voor de huurder.

Artikel 9. Waarborgsom

De waarborgsom is € 1.250 per huurperiode en moet uiterlijk 1 week voor aanvang zijn betaald. Als de huurder zijn verplichtingen is nagekomen, wordt de som binnen 14 dagen na inleveren teruggestort, onder inhouding van extra kosten. Bij schade kan die termijn langer zijn. Is de som niet genoeg, dan betaalt de huurder het meerdere direct. Over de waarborgsom wordt geen rente vergoed.

Artikel 10. Annuleren en wijzigen

Annuleren gebeurt schriftelijk of per e-mail. De datum van ontvangst door DreamCamper telt. Een reis- en annuleringsverzekering wordt aangeraden.

• Meer dan 24 weken vóór vertrek: 10% van de huursom.

• Binnen 24 weken vóór vertrek: 15% van de huursom.

• Binnen 10 weken vóór vertrek: 25% van de huursom.

• Binnen 6 weken vóór vertrek: 50% van de huursom.

• Binnen 2 weken vóór vertrek: 70% van de huursom.

• Binnen 1 week vóór vertrek: 90% van de huursom.

• Binnen 1 dag vóór vertrek: 100% van de huursom.

Eerder terugbrengen leidt niet tot terugbetaling. Geen annuleringsverzekering geeft geen recht op korting of compensatie. Kosteloos wijzigen kan alleen als DreamCamper dat per e-mail bevestigt. Lukt overeenstemming over de kosten van een wijziging niet, dan blijft de oorspronkelijke overeenkomst staan of annuleert de huurder volgens deze staffel. Verkorten kan niet. Daarvoor moet worden geannuleerd en opnieuw geboekt.

Artikel 11. Legitimatie en persoonsgegevens

Bij het ophalen zijn voor de huurder en alle bestuurders een geldig paspoort of identiteitsbewijs én een rijbewijs verplicht. DreamCamper verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. Meer hierover staat in de privacyverklaring.

Artikel 12. Betaling

• 25% van de huursom direct na totstandkoming.

• 75% van de huursom plus de waarborgsom, 6 weken voor aanvang.

Komt de overeenkomst binnen 6 weken voor aanvang tot stand, dan is de hele huursom plus de waarborgsom direct verschuldigd. Bij te late betaling volgt een herinnering. Blijft betaling uit, dan mag DreamCamper ontbinden en de annuleringskosten van artikel 10 in rekening brengen.

Bekeuringen over de huurperiode zijn voor de huurder. Voor opzoeken, controleren, versturen en bewaren rekent DreamCamper € 35 inclusief btw per bekeuring. De bekeuring wordt doorgestuurd en moet worden betaald op de wijze die erop staat. De huurder meldt de betaling daarna aan DreamCamper. Wordt DreamCamper zelf tot betaling gesommeerd, dan staan het boetebedrag en de administratiekosten op de factuur.

Blijft de huurder na herinnering in gebreke, dan is wettelijke rente verschuldigd. Na aanmaning en ingebrekestelling kunnen incassokosten volgen, vastgesteld volgens de Wet incassokosten.

Artikel 13. Reparatie en schade

Bij terugbrengen moet de camper in gelijke staat zijn als bij aflevering. Een defect of schade kan zich altijd voordoen. Noodzakelijke reparaties tot € 75 mag de huurder laten uitvoeren bij een deskundig bedrijf, bij voorkeur een dealer van het merk. Het onderstel is Fiat; de opbouw is Sunlight, Dethleffs, Roller Team, Bürstner, Rimor, Hobby of Carado. Daarboven is vooraf contact en goedkeuring van DreamCamper nodig. Originele nota’s op naam van DreamCamper worden na de huur terugbetaald.

Schade aan interieur, dakairco, radio, televisie, achteruitrijcamera, zonnepanelen, luifel en fietsenrek is voor de huurder, behoudens normale slijtage. Bij een aanrijding moet de lokale politie worden ingeschakeld, het Europees schadeformulier worden ingevuld en DreamCamper binnen 24 uur telefonisch worden gemeld. Schade die de verzekering niet dekt, waaronder rijden onder invloed, een niet-bevoegde bestuurder, inbeslagname, drugsvervoer, overstroming en vernieling van het interieur, is voor de huurder.

Bekende schade en gebreken moeten tijdens de reis en bij inleveren worden gemeld, via het servicenummer op de checklist, via 030 227 0614 of via info@dreamcamper.nl. Vergoeding van vakantiedagen door een gebrek is uitgesloten.

Artikel 14. Inleverstaat en inventaris

De camper wordt afgeleverd met een volle brandstoftank, een halfvolle AdBlue-tank indien aanwezig, een volle schoonwatertank, een lege afvalwatertank, een leeg cassettetoilet en van binnen en buiten schoon. Zo moet de camper ook terug, met volle brandstof- en AdBlue-tank. Anders kan op de waarborgsom worden ingehouden:

• maximaal € 300 voor het reinigen van de binnenzijde;

• € 50 voor het ledigen van de afvalwatertank;

• € 100 voor het ledigen en schoonmaken van het cassettetoilet;

• € 30 voor het voltanken, plus de brandstofkosten.

Ontbrekende of beschadigde inventaris wordt achteraf in rekening gebracht.

Artikel 15. Brandstof

Diesel en AdBlue zijn voor de huurder. De camper gaat vol mee en komt vol terug.

Artikel 16. Verbruikskosten

Voor toiletvloeistof en eventueel olieverbruik worden geen kosten gerekend.

Artikel 17. Bestuurder

De bestuurder is ten minste 25 jaar en ten minste 5 jaar in het bezit van het rijbewijs dat voor de camper nodig is. Niet-Nederlandse ingezetenen hebben een geldig internationaal rijbewijs. Bij rijbewijs B geldt een gewicht op kenteken van 3.000 tot 3.100 kg. Bij rijbewijs C1 tot 5.400 kg, volgens de EU-norm inclusief bestuurder, volle tanks, gasflessen, reservewiel, kabelhaspel, boordgereedschap en 10 kg per meter lengte.

Alleen opgegeven bestuurders mogen rijden. Verkeersovertredingen zijn voor de huurder. Instructies van DreamCamper moeten worden gevolgd. Harder rijden dan de maximumsnelheid is niet toegestaan. De voertuigen hebben een volgsysteem. Per camper zijn maximaal 3 bestuurders toegestaan. Van ieder wordt bij uitgifte een kopie van legitimatie en rijbewijs gemaakt.

Artikel 18. Verplichtingen van de huurder

Is de huurder niet de bestuurder, dan wijst de huurder de bestuurder op deze voorwaarden. De huurder blijft verantwoordelijk. De camper blijft eigendom van DreamCamper of diens opdrachtgever en mag niet worden onderverhuurd, verkocht, overgedragen, bezwaard of aan een derde ter beschikking gesteld. De bestuurder moet in staat zijn veilig te rijden. De huurder is verantwoordelijk voor personen en goederen in de camper.

Wapens, brandgevaarlijke zaken, explosieven en illegale goederen zijn niet toegestaan. De camper mag niet voor strafbare feiten of voor personenvervoer tegen betaling worden gebruikt. Lokale wetten gelden. Bij beslag blijft de huurder betalen tot de camper vrij van beslag terug is, en stelt DreamCamper direct op de hoogte. Schade door het niet nakomen van de overeenkomst is voor de huurder.

Artikel 19. Instructie

Bij het ophalen krijgt de huurder uitleg over de camper. Die uitleg staat ook in de instructiefilm. De handleidingen gaan mee.

Artikel 20. Landen

Alle landen van Europa mogen worden bezocht, behalve risicogebieden die de verzekering of DreamCamper vooraf heeft aangewezen. Die staan op de groene kaart. Wintersportgebieden en wintersportgebruik zijn niet toegestaan. Schade daardoor is voor de huurder.

Artikel 21. Huisdieren

Honden zijn alleen toegestaan in de typen campers waarvoor DreamCamper dat heeft aangegeven. Een hond in een camper waar dat niet mag, of een ander huisdier, leidt tot reinigingskosten van € 500 en, als dat nodig is, de kosten van zichtbare schade. Die worden op de borg ingehouden.

Artikel 22. Roken

Roken in de camper is niet toegestaan. Is er gerookt, dan worden de reinigingskosten op de borg ingehouden, minimaal € 500.

Artikel 23. Parkeren

Een eigen voertuig mag niet op het terrein van DreamCamper worden geparkeerd. Parkeren in de omgeving is op eigen risico. DreamCamper is niet aansprakelijk voor schade of diefstal aan dat voertuig.

Artikel 24. Aansprakelijkheid

DreamCamper hoeft geen schade te vergoeden die het gevolg is van een gebeurtenis buiten haar macht, of van een doen of nalaten van de huurder of bestuurder. DreamCamper is niet aansprakelijk voor schade doordat zij is uitgegaan van onjuiste of onvolledige informatie van de huurder.

DreamCamper is niet aansprakelijk voor persoonlijke, materiële of immateriële schade van huurder, bestuurder of reisgezelschap door gebruik, storing of aanrijding, noch voor diefstal van eigendommen uit de camper. Indirecte schade is uitgesloten, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste vakantievreugde, reis- en overnachtingskosten en kosten voor vervangend vervoer.

Is DreamCamper aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot de uitkering van haar verzekeraar. Keert de verzekeraar niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de huursom. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet waar de wet aansprakelijkheid voor letsel of overlijden dwingend voorschrijft.

Artikel 25. Recht en rechter

Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van DreamCamper. De huurder heeft één maand, nadat DreamCamper zich op dit beding beroept, om voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen. Dwingend consumentenrecht gaat voor op een beding in deze voorwaarden.